Conditions Générales d'Utilisation – Frak

Préambule

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les modalités et conditions selon lesquelles Frak Labs (ci-après « Frak Labs ») fournit ses services aux utilisateurs (ci-après « Vous » ou « Utilisateur(s) »)

Frak Labs propose une solution innovante et une plateforme, utilisant des technologies décentralisées pour permettre aux marques et aux utilisateurs de bénéficier d'un système de récompense basé sur le partage et le bouche-à-oreille.

Nos services incluent également une solution de porte-monnaie non-custodial permettant aux utilisateurs de recevoir et de gérer leurs récompenses monétaires, ainsi que tout autre actif numérique, tels que des cartes et points de fidélité décentralisés, preuves d'achat, ou certificats d'authenticité.

La plateforme Frak permet notamment aux utilisateurs :

• de découvrir des produits proposés par des marques partenaires ;
• de recommander ces produits via des liens de partage ;
• de percevoir une récompense financière lorsque ces recommandations génèrent des achats.

Les récompenses peuvent être visualisées et gérées via l'application Frak au sein d'un porte-monnaie numérique (wallet).

Les services de paiement et d'émission de monnaie électronique associés au wallet peuvent être fournis par des partenaires tiers réglementés, notamment Monerium.

Frak Labs agit en tant que fournisseur d'infrastructure technologique permettant la gestion des recommandations et des récompenses.

Frak Labs n'est pas un établissement de paiement ni un prestataire de services financiers.

L'utilisation de nos services implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si Vous n'acceptez pas ces conditions, Vous ne pouvez pas utiliser les services proposés par Frak Labs.

1. Objet des CGU

Les présentes CGU régissent l'accès, l'utilisation et les modalités des services proposés par Frak Labs, incluant mais sans s'y limiter :

• La gestion et le suivi des campagnes de partage pour les marques ;
• La création et l'utilisation de porte-monnaie non-custodial, permettant aux utilisateurs de recevoir et gérer leurs récompenses monétaires ainsi que tout autre actif numérique (cartes de fidélité décentralisées, preuves d'achat, certificats d'authenticité, etc.) ;
• L'utilisation des comptes utilisateurs pour suivre les interactions et recevoir des récompenses ;
• L'accès à des outils techniques intégrés ou des solutions développées en collaboration avec des partenaires tiers.

Lorsque les services de Frak Labs impliquent l'utilisation de solutions ou technologies proposées par des tiers, Vous acceptez également de respecter les conditions générales d'utilisation de ces partenaires tiers, disponibles sur leurs plateformes respectives.

Définitions

Application désigne l'application mobile Frak téléchargeable sur les stores Google Play et App Store.

Utilisateur toute personne utilisant l'application.

Marque partenaire toute entreprise proposant des produits ou services via Frak.

Recommandation partage d'un produit ou service via un lien ou mécanisme permettant d'identifier l'origine de la recommandation.

Récompense montant attribué à un utilisateur lorsqu'une recommandation aboutit à un achat.

Wallet interface permettant à l'utilisateur de visualiser et gérer ses gains.

2. Accès aux services

L'accès aux services nécessite la création d'un compte utilisateur via un porte-monnaie numérique qui fait office de compte utilisateur. Si vous agissez au nom d'une entité, vous devez être habilité(e) à la représenter. Frak Labs se réserve le droit de refuser ou de restreindre l'accès à ses services à toute personne ou entité ne respectant pas les présentes CGU.

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et des informations liées à votre porte-monnaie. Toute action effectuée via votre porte-monnaie sera présumée être réalisée par Vous. Afin de vous prémunir de la perte ou du vol de votre appareil, vous pouvez mettre en place un protocole de récupération de votre porte-monnaie.

L'utilisateur doit :

• être majeur ;
• fournir des informations exactes ;
• utiliser le service de manière légale.

En utilisant nos services, vous vous engagez à respecter les présentes CGU et à utiliser nos solutions de manière légale et conforme. Toute tentative de contournement des mesures de sécurité, d'exploitation frauduleuse ou d'utilisation abusive des services est strictement interdite. De même, vous ne devez en aucun cas tenter d'accéder aux services ou données de Frak Labs de manière non autorisée, ni utiliser nos outils pour des activités illicites ou nuisibles.

Frak Labs peut suspendre ou refuser l'accès à tout utilisateur ne respectant pas les présentes CGU.

3. Fonctionnement du service

Frak Labs propose une infrastructure technique permettant de gérer des interactions numériques en toute sécurité.

Ces solutions offrent aux utilisateurs la possibilité de recevoir et de gérer des actifs numériques variés, notamment des récompenses monétaires, des cartes et points de fidélité décentralisés, des preuves d'achat et des certificats d'authenticité et de transférer ces actifs numériques sur des porte-monnaies externes.

L'ensemble de ces actifs est accessible via un porte-monnaie dédié, conçu pour garantir une autonomie complète à l'utilisateur.

Les actifs numériques gérés via le porte-monnaie restent la propriété exclusive de l'utilisateur.

Frak Labs n'a aucun accès au mécanisme de sécurisation des fonds de l'utilisateur. Le porte-monnaie est non-custodial et utilise un système basé sur l'authentification par Passkeys (via le protocole WebAuthN ou des solutions équivalentes), ce mécanisme constituant la clé privée de l'utilisateur. La gestion et la conservation sécurisée de cette Passkey et/ou du protocole de récupération associé relèvent de la seule responsabilité de l'utilisateur. En cas de perte ou de compromission, Frak Labs ne pourra être tenu responsable.

Le fonctionnement de l'attribution des récompenses est décentralisé et repose sur des mécanismes techniques robustes visant à assurer l'intégrité des données et des transactions. Ces processus sont conçus pour offrir un haut niveau de sécurité et de transparence, tout en respectant les normes en vigueur.

Cependant, l'utilisateur doit s'assurer de respecter toutes les lois applicables concernant l'utilisation de ces actifs numériques.

Le fonctionnement général est le suivant :

1. un utilisateur achète ou découvre un produit ou service ;
2. il partage ce produit ou service via un lien personnalisé ;
3. un tiers effectue un achat via ce lien ;
4. une récompense peut être attribuée.

Frak agit uniquement comme intermédiaire technique permettant de suivre les recommandations.

Les ventes sont réalisées directement entre l'acheteur et la marque partenaire.