Rakuten vs Frak : rembourser des acheteurs vs payer pour de nouveaux clients
Rakuten offre du cashback à quiconque passe commande, nouveau ou récurrent. Frak verse du vrai cash à un client qui vous en apporte un nouveau, tout en offrant aussi du cashback à ce nouvel acheteur.
TL;DR
- Rakuten rembourse n'importe quel acheteur qui commande via sa plateforme : sans distinction entre nouveau ou ancien client.
- Frak verse du cash réel uniquement lorsqu'une recommandation apporte un nouveau client payant, en plus du cashback pour cet acheteur.
- Rakuten définit le taux de cashback ; Frak permet aux marques de définir des récompenses personnalisées par conversion.
- Rakuten nécessite un contrat et la configuration d'un compte pour démarrer ; Frak est en ligne en moins d'une heure.
- Rakuten est une destination que les acheteurs visitent ; Frak touche les gens là où ils échangent déjà : WhatsApp, Instagram, applications de messagerie.
Tarifs et modèle en un coup d'œil
Le produit de cashback grand public de Rakuten et la plateforme d'économie de recommandation de Frak rémunèrent tous deux à la performance. Rakuten rembourse un achat ; Frak rémunère l'acquisition d'un nouveau client réellement apporté par une recommandation.
| Frak | Rakuten | |
|---|---|---|
| Frais de plateforme | €0 : sans abonnement, sans frais de configuration | $0 : sans abonnement, sans frais mensuels fixes |
| Commission sur succès | 20% de commission sur le budget de campagne dépensé (récompenses versées) | Définie par l'annonceur sous forme de taux de cashback ; le partage standard 50/50 la double sous forme de commission sur le chiffre d'affaires total généré |
| Frais de réseau côté annonceur | Aucun : 20% est le seul coût | ≈25–30% de la valeur de la commission (estimation du secteur, non publiée par Rakuten) ≈ |
| Qui reçoit la récompense | L'ambassadeur et l'acheteur gagnent tous deux grâce à la même campagne | L'acheteur gagne du cashback ; l'ambassadeur ne gagne rien à moins de rejoindre le réseau d'affiliation distinct |
| Récompense côté acheteur | Cashback sur chaque achat effectué via un lien Frak partagé | Cashback lorsque l'acheteur fait ses achats via le site, l'application ou l'extension de navigateur de Rakuten |
| Qui peut vous promouvoir | N'importe lequel de vos clients ou n'importe quel utilisateur de Frak : aucune candidature, aucun minimum d'abonnés | Rakuten assure la promotion auprès de sa propre base de membres ; les éditeurs affiliés postulent séparément, de plus en plus via impact.com |
| Intégration e-commerce | Application Shopify en un clic, SDK pour WooCommerce, PrestaShop, Wix | Rakuten Advertising exige un compte et un contrat ; une application de suivi Shopify est disponible, mais la plateforme est en cours de migration vers impact.com |
| Contrat | Aucun : résiliation à tout moment, rien à annuler | Nécessite un contrat signé et la configuration d'un compte avant l'activation du suivi |
Les valeurs marquées d'un ≈ sont des estimations non confirmées par l'éditeur — voir la note sur les tarifs ci-dessous.
La plupart des plateformes ne paient qu'un seul camp. Frak paie les deux.
Rakuten verse du vrai cash à l'acheteur. La personne qui a effectivement recommandé le produit ne gagne rien, à moins de rejoindre séparément le réseau d'affiliation Rakuten Advertising. Frak rémunère les deux au sein de la même campagne : du cash pour la personne qui partage, du cashback pour l'ami qui achète.
D'après la structure de récompense comparée ci-dessus — voir le tableau comparatif et les sources ci-dessous.
Le calcul, avec des chiffres réels
Rakuten facture sur le chiffre d'affaires total généré, que l'acheteur soit nouveau ou récurrent. Frak facture sur la récompense fixée par la marque pour l'acquisition d'un nouveau client. Les deux bases n'étant pas identiques, voici un exemple chiffré avec toutes les hypothèses détaillées.
- 1 Hypothèse : 100 ventes générées, valeur moyenne des commandes de €50 → €5,000 de chiffre d'affaires généré.
- 2 Hypothèse : la marque souhaite offrir une incitation significative pour stimuler le bouche-à-oreille.
- 3 Frak : récompense de €5 par conversion, partagée entre l'ambassadeur et l'acheteur (l'acheteur reçoit €2.50). 100 conversions → €500 de budget de campagne. Commission de 20% de Frak = €100. Total pour la marque = €600.
- 4 Rakuten à 5% de cashback (même valeur de €2.50 pour l'acheteur) : avec le partage 50/50, l'annonceur paie ≈10% de €5,000 de chiffre d'affaires généré = €500. Plus ≈25% de frais de réseau ≈ €125. Total Rakuten ≈ €625.
- 5 Doubler le cashback de l'acheteur à 10% sous le partage 50/50 signifie une commission de ≈20% = €1,000, plus ≈€250 de frais de réseau, soit un total Rakuten ≈ €1,250.
- 6 Attention : le partage 50/50 et les frais de réseau sont des estimations du secteur, et non des tarifs publiés par Rakuten (voir l'avertissement).
Là où Frak gagne
Là où Rakuten gagne
Questions fréquentes
Frak est-il moins cher que Rakuten ?
Tout dépend du niveau d'incitation. Avec des taux de cashback faibles (2–3%), la commission 50/50 de Rakuten peut revenir moins cher que les 20% de Frak sur une récompense plus élevée. Mais le cashback de Rakuten s'applique à chaque achat, nouveau ou récurrent. Les dépenses sur Frak ne servent qu'à acquérir un nouveau client, en regroupant le cashback de l'acheteur et le cash de la personne qui partage dans un seul budget de campagne.
Comment fonctionne la commission de 20% de Frak ?
Vous définissez une récompense par conversion : par exemple €8 par vente, répartie comme vous le souhaitez entre la personne qui partage et l'acheteur. Frak prélève 20% des dépenses de la campagne. Aucun frais fixe, aucun abonnement, rien à payer tant qu'une conversion n'est pas validée, et chaque euro est lié à un nouveau client réel, pas à un remboursement accordé à un client existant.
Frak est-il meilleur que Rakuten ?
Si vous souhaitez simplement rembourser les acheteurs peu importe qui les a amenés et capter une intention existante, Rakuten est une destination de cashback solide. Si vous voulez que vos dépenses d'acquisition récompensent le client qui a réellement apporté quelqu'un de nouveau (tout en offrant du cashback à ce nouvel acheteur), le modèle de Frak est conçu pour cela.
Rakuten récompense-t-il la personne qui partage un lien ?
Pas dans son produit de cashback grand public. Rakuten Rewards ne rémunère que l'acheteur, qu'une personne ait recommandé l'achat ou non. La personne ayant partagé le produit doit rejoindre le réseau d'affiliation distinct Rakuten Advertising pour être rémunérée (un processus de candidature et de validation différent). Frak rémunère cette personne par défaut, au sein de la même campagne que le cashback de l'acheteur.
Avec quelles plateformes s'intègrent-ils ?
Rakuten Advertising propose une application de suivi pour Shopify, mais exige un compte RAd existant et un contrat. Frak fournit une application Shopify en un clic et un SDK pour WooCommerce, PrestaShop, Wix et WordPress, sans aucun contrat requis.
Ai-je besoin d'un contrat pour l'une ou l'autre plateforme ?
Rakuten Advertising exige un contrat signé et la configuration d'un compte avant d'activer le suivi. Frak ne demande aucun contrat ni frais fixe : installez l'application et lancez votre campagne.
Quand Rakuten verse-t-il le cashback ?
Tous les trimestres (le 15 février, 15 mai, 15 août et 15 novembre), tant que le membre a cumulé plus de $5. Les versements sont effectués par PayPal, Bilt Points ou chèque.
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Méthodologie, sources et avertissements
- En avril 2026, Rakuten et impact.com ont annoncé une alliance stratégique prévoyant l'arrêt par Rakuten Advertising de ses propres logiciels et tableaux de bord, ainsi que la migration des relations marques et éditeurs vers la plateforme impact.com. La comparaison ci-dessous décrit Rakuten Advertising tel qu'il fonctionne encore durant cette transition ; les conditions, les frais et les outils sont susceptibles de changer une fois la migration finalisée.
- Les frais de réseau côté annonceur de Rakuten (≈25–30% du montant de la commission) ne sont pas publiés par Rakuten. Ce chiffre provient d'analyses sectorielles (Affiliate Times, 2026), est antérieur à la migration vers impact.com et peut varier selon le programme : demandez un devis pour connaître les conditions exactes.
- Le partage standard commission/cashback 50/50 de Rakuten provient des documents annonceurs de Rakuten (via Revit Digital) et est confirmé par la FAQ officielle de Rakuten mentionnant cette répartition. Les taux spécifiques varient selon les accords annonceurs.
- Les taux de cashback de Rakuten sont définis par annonceur ; les taux de 5% et 10% dans l'exemple chiffré sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas des valeurs par défaut publiées.
- Rakuten facture en dollars américains ; les montants en euros dans l'exemple chiffré sont une conversion approximative fournie uniquement à des fins de comparaison.
- Le chiffre de 17M de membres actifs de Rakuten provient des documents annonceurs de Rakuten rapportés par un tiers (Revit Digital) ; le nombre actuel de membres peut être différent.
- La commission de Frak s'applique au budget de campagne dépensé (les récompenses versées), et non au chiffre d'affaires total généré : voir l'exemple de calcul pour une comparaison équitable.
Informations vérifiées le 2026-04-24. Les tarifs et promotions évoluent — vérifiez toujours le site officiel de l'éditeur avant de décider.